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電話錄音管理軟件ITO(客戶通訊管理)

電話錄音管理軟件ITO(客戶通訊管理)V1.0 中文試用版

  • 大小:11.1M
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2012-02-03 12:53
  • 等級:
  • 類型:行業(yè)管理
  • 網(wǎng)站:暫無
  • 授權(quán):
  • 廠商:
  • 產(chǎn)地:國產(chǎn)軟件
好用好玩 50%(0)
坑爹 坑爹 50%(0)
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  電話錄音管理軟件ITO是一個客戶管理軟件,它能對你與客戶的通訊信息進(jìn)行管理,讓你能夠充分了解你與客戶的交談進(jìn)行到何種地步,以及們的最新進(jìn)展情況如何等等。而且你還能設(shè)置權(quán)限管理,最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定,軟件可以對操作人員權(quán)限進(jìn)行精確化控制。

      電話錄音管理軟件功能介紹:

  1、客戶信息即時添加。如果來電號碼是陌生號碼,操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。

  2、客戶來電內(nèi)容備忘信息管理。來電內(nèi)容可以即時備忘,隨時查看及編輯、刪除等。

  3、當(dāng)客戶來電時,電腦上能快速彈出客戶的詳細(xì)信息,如姓名,電話,地址,證件號碼及以往的業(yè)務(wù)記錄等,即:來電彈屏功能(也有叫來電彈屏軟件)

      4、顯示號碼所在地、區(qū)號、手機卡類型信息。自動區(qū)分手機、固定電話等。

  5、客戶相關(guān)信息調(diào)取顯示功能。軟件支持相關(guān)信息顯示內(nèi)容的個性化配置,您可以在相關(guān)信息里調(diào)取客戶的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等。

  6、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對客戶資料進(jìn)行修改和刪除等操作。

  7、數(shù)據(jù)查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找數(shù)據(jù)。

  8、今天所有的來電進(jìn)行匯總。在今日來電欄,可以看到今天幾點幾分有什么電話打進(jìn)來,點擊號碼,即會顯示出該客戶的詳細(xì)信息。

  9、系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時候,可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼,否則任何人都無法查看和操作軟件,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。

  10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫;或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和攜帶。

  11、軟件撥號器功能。您可以使用軟件進(jìn)行撥號、掛機操作,方便快捷。

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