China Eastern app是一款國(guó)際版的中國(guó)東方航空app，可以在線預(yù)訂機(jī)票，在線選座位，進(jìn)行改簽退票等，查詢最新的航班信息，還有很多的會(huì)員服務(wù)活動(dòng)。

功能介紹

機(jī)票預(yù)訂——快捷預(yù)訂國(guó)內(nèi)/國(guó)際單程、往返機(jī)票，支持在線退改升服務(wù)。

航班動(dòng)態(tài)——國(guó)內(nèi)/國(guó)際航班動(dòng)態(tài)全掌握，支持前序航班查詢功能。

手機(jī)值機(jī)——手機(jī)辦理自助乘機(jī)手續(xù)，個(gè)性化選座，無(wú)需到機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等候。

人文關(guān)懷——支持無(wú)成人陪伴兒童、小動(dòng)物運(yùn)輸、服務(wù)犬等特殊旅客服務(wù)線上申請(qǐng)。

航班改期——目前適用于東上航的國(guó)內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。

特色介紹

除了航班查詢、在線購(gòu)買(mǎi)、在線退票、在線改期等基本服務(wù)；旅客如想獲得更多的增值服務(wù)，可通過(guò)app的菜單點(diǎn)擊“More”進(jìn)入到自助服務(wù)頁(yè)面。在這里，旅客可享受在線選座、機(jī)上WIFI、行李跟蹤、特殊旅客申請(qǐng)、貴賓接送機(jī)等服務(wù)。

支持東方萬(wàn)里行會(huì)員注冊(cè)登錄，實(shí)現(xiàn)賬單、里程積分的查詢及兌換服務(wù)、會(huì)員福利等功能。

累積積分相關(guān)問(wèn)題

1.成為會(huì)員前我的里程積分可以被累積嗎？

可以，當(dāng)您注冊(cè)成為“東方萬(wàn)里行”會(huì)員時(shí)，您可將之前1個(gè)月內(nèi)乘坐東航及有常旅客合作的伙伴航空公司有效乘機(jī)記錄申請(qǐng)累積入您的賬號(hào)，但需提供相應(yīng)的機(jī)票復(fù)印件和登機(jī)牌原件作為憑證。

2.我的升級(jí)積分是怎樣計(jì)算的？

升級(jí)積分的計(jì)算公式為：標(biāo)準(zhǔn)里程×艙位系數(shù)。

3.什么標(biāo)準(zhǔn)里程？是飛行距離嗎？

標(biāo)準(zhǔn)里程是指國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）公布的城市對(duì)距離，不是實(shí)際飛行距離。

4.我的消費(fèi)積分是怎樣計(jì)算的？

消費(fèi)積分的計(jì)算公式為：升級(jí)積分+∑航空合作伙伴有效航班累積的積分+∑非航空合作伙伴處消費(fèi)累積的積分+“東方萬(wàn)里行”各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送的積分。

5.特殊積分是怎樣計(jì)算的？

特殊積分是會(huì)員參加“東方萬(wàn)里行”的主題活動(dòng)獲得的特設(shè)的積分。

6.我乘坐哪些航班可以累積積分？

可累積積分的航空公司包括：

中國(guó)東方航空股份有限公司

上海航空公司

中國(guó)聯(lián)合航空公司

天合聯(lián)盟成員航空公司

國(guó)泰航空公司

日本航空集團(tuán)

澳大利亞航空公司