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遠程醫療所要解決的問題
目前遠程醫療的發展已經從最初的電視監護、電話遠程診斷發展到利用高速網絡進行數字、圖像、語音的綜合傳輸,并且實現了實時的語音和高清晰圖像的交流。遠程會診在技術上得以實現,能夠解決以下問題:
(1)醫療資源分配不均造成擁擠
(2)輕度病癥不必占用優質資源
(3)病患就診時間和距離限制
(4)非核心醫療機構的醫生資源利用率不足
遠程醫療所遇到的技術問題
對于遠程醫療來說,目前急需解決的問題是遠程視頻傳輸問題,診斷病情需要高穩定性、高速的視頻傳輸網,而目前這類問題難以解決。
遠程醫療視頻傳輸的解決方案
目前遠程醫療解決方案都是為解決以上問題而提出的,比如銳捷遠程醫療解決方案能夠提供視頻專用的傳輸網絡,保障遠程會診高清體驗,極簡運維保障業務提升效率,視頻業務重保,為關鍵業務帶寬預留和隔離通道,保證會診流量順利通過,提供端到端的視頻加速,對業務流量質量進行分析,快速定位業務故障,提供按需融合的遠程醫療云操作系統,實現故障的智能化處理等。
提高風險意識。熟悉一些典型的醫療事故糾紛案例,樹立醫療風險意識,警惕可能造成醫療事故的醫療行為。
提高服務水平。在與病患溝通的過程中,要注意自己的言語態度,要理解患者及其家屬的壞脾氣,耐心地與他們交流。
遵守行業準則。治療患者的過程中,要嚴格遵守醫療行業的行為規范,不收取病患及其家屬的紅包,不濫用高價藥物,合規合法行醫。
履行告知義務。注意加強與患者溝通,告知醫療行為存在的安全風險,充分保障患者及其家屬的知情權,盡量爭取患者及其家屬的理解,尊重患者的選擇。
注意保存證據。在實施一些存在醫療風險的醫療措施時,一定要讓患者或其家屬了解其中的風險并簽署知情同意書,同時保管好其他的醫療資料,避免可能出現的糾紛。
制定醫療制度
首先,我們需要明白一個常識性問題,那就是“沒有規矩不成方圓”,保障醫療安全的首要措施,就是制定合乎要求的醫療制度,醫療制度是醫護人員工作的指導方針。
規范操作流程
很多時候,發生醫療事故,都是因為某些醫護人員沒有嚴格按照要求來執行,隨意而為,甚至是恣意妄為,造成了不可挽回的醫療事故。所以,相關人員操作流程要規范、專業。
引入先進經驗
對于同類企業或者事業單位,有良好的示范性工作經驗的,可以積極引進過來,好好學習吸收,為自己單位所用,保證醫療安全不出錯。
定期人員培訓
現在很多醫療專業人員,看起來非常的不專業,很多知識理論和操作技能,還停留在以前,沒有及時學習更新,對現代醫療知識的認識不足,往往也會造成醫療事故。所以,要定期對醫療人員進行培訓,督促其學習提高。
落實安全責任
把所有的醫療環節都落實到具體的醫護人員,如果某個環節出現了安全事故或者安全問題,那就找負責該環節的醫護人員。這樣做可以避免某些醫護人員偷懶、不作為。
加強過程監督
除了以上的幾個保障措施,還要加強醫療操作的過程監管,單位和相關負責人,要定期參與醫療操作,事前不通知突擊檢查,以此來加強醫療操作的過程監督,保障醫療安全。
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