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代駕給人們的出行提供了便利，節省了車主的時間和精力，特別是在車主飲酒之后，能降低了酒后開車的危害，保障他們的生命財產安全，避免酒后開車造成的違法違規事情的發生。但是出現的問題也不容小覷，比如車主與代駕之間的糾紛時有發生并且維權難，證據難收集，亂收費現象嚴重，甚至有的代駕司機還會敲詐車主，這樣嚴重損害了車主的利益，侵害了消費者的合法權益，在酒精的影響下還會容易發生爭吵甚至產生肢體沖突，增加犯罪幾率，影響社會的穩定。

原因：

1、法律的缺乏和監管的缺失。如今，由于代駕屬于新興行業，我國專門針對代駕行業的法律法規，相關制度還屬于空白，缺乏制度的保駕護航。而且監管的主體不明確，公安、交通、工商等都有一定的職責，出現重疊的現象，但各部門的職責不明確，缺乏專項的有力監管。

3，缺乏行業標準。目前整個代駕行業還處于無序狀態，各個代駕公司的收費無統一標準，也沒有出臺相應的行業行規，消費者只能任憑代駕司機的收費標準收取費用，難免會有獅子大張口的現象發生，在開始代駕行為之前，很多車主由于是酒后，意識并不清楚，因而許多不會詢問代駕費，等到付款時卻因不合理的高額費用而產生糾紛。而”代駕”人提供的收費計算方式五花八門，有的“代駕”服務收費畸高，因費用支付引發的糾紛時有發生。

4，代駕司機專業性不足。有一些代駕司機并不熟悉車主車輛的性能、而且代駕的駕駛技能有些也并不熟練，在駕車的過程中也存在一定的安全隱患，而且個別代駕司機還會出現敲詐的行為，危害車主的生命財產安全。

5，維權難。代駕采取的是口頭協議的方式，沒有簽訂規范的合同文本，一旦發生糾紛，消費者維權往往缺乏依據。

中公措施：

1、出臺針對于代駕的法律法規和相關制度。從國家來說，我們要出臺相應的法律法規，從代駕行業來講，也要加快行業立法，雙管齊下吧為代駕行業保駕護航。

2、提高準入門檻。要對新設立企業嚴把準入關。

3、行業協會發揮其作用。成立行業協會，并制定統一的行業標準，對代駕合同、收費標準、駕駛員素質、責任承擔等作出行業內部規定，最大限度發揮行業自律作用。

4、乘客應提高自我防范意識，選擇正規的代駕。不要輕信酒吧門口、飯店門口的代駕。