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次元小鎮app介紹

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次元小鎮app亮點

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次元小鎮app功能詳解

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二次元社區如何進行冷啟動

產品定位

在進行冷啟動之前一定要確定好產品定位

也就是：是什么人（用戶畫像）在什么情況下（使用場景）用這款產品解決了什么問題（用戶需求）

如何算產品定位明確了呢？

簡單來說，就是能夠用一句話清晰的描述出這是款什么樣的產品。我見過太多的二次元社區的描述是“我們的產品就是一個二次元貼吧”的了，這種產品肯定做不起來

至于是用新的內容展現形式，還是制作便于生產內容的工具，或者用新穎的互動玩法，甚至是專攻某一垂直領域都可以，無論如何都需要做的有特色

一定要先解決某一部分用戶的核心需求，再想辦法擴大規模，早期的用戶畫像要極為精準

MVP驗證

最簡單的形式是拉一個QQ群，并建一個公眾號

兩種方式可以充分驗證用戶規模，用戶需求的迫切程度，以及便于招募第一批種子用戶

種子用戶

產品早期的前1w名種子用戶絕大多數就是創始團隊的同學，朋友，以及1對1邀請過來的核心用戶

如果連自己身邊人，以及核心用戶的數據都不理想，那么說明產品是失敗的，需要迅速做調整

早期內容

早期內容往往不是由用戶產生的，而是通過大廠的內容中臺，MCN，水軍，爬蟲等各種形式花錢買來的

不要想著由用戶生產內容，社區型產品的創作型用戶一般只占一成，其余九成都是瀏覽型用戶，如果沒有大廠的強導量的能力，一定要提前準備好優質內容

隨著用戶發布內容數的增加，需要減少站外內容的購買量

適當對站外內容進行降權，有助于提高用戶創作的內容曝光

產品需求

產品經理的工作往往不是加需求，而是砍需求

通過建立需求池的形式，收集運營小伙伴的需求，以及用戶反饋上來的需求，并將其中有價值的需求提煉出來

將需求分為P0（必須做），P1（盡量做），P2（排期時間不夠可以不做）三個等級

區分需求優先級時不要只考慮需求的重要性，還要考慮需求的迫切程度和開發難度，大多數不迫切和開發難度高的需求都是P2的

產品需要做的簡單，可以沒有的功能一定不要加，不要人為的對用戶和內容做分類，tab能沒有就沒有，產品層級越少越好

產品決策

無法確定哪種方案好時，或和小伙伴爭論不出結果時，盡量多用數據說話

通過在服務端設置開關并進行ABtest的方法，對比用戶數據來選擇方案

例如新用戶打開APP后是直接進入首頁，還是需要強制注冊？用戶是否要強制填寫昵稱，更換頭像和設置性別？在feed中瀏覽視頻時，視頻是否要自動播放？是否默認開啟聲音？

很多決策因產品的不同而不同，并沒有正確答案，最好的方式還是要看數據情況

用戶調研

用戶調研一定要做到1v1的形式，大多是在產品官方群里對核心用戶直接進行私聊，切記在產品早期不要用調查問卷的形式進行調研，其結果往往與真實情況相距甚遠

除了對產品本身的看法，還要問出訪談用戶的ID，并能夠描繪出其用戶畫像，以便在后臺拿到此用戶的產品使用情況的真實數據做對比分析，用戶的主觀看法遠沒有其產品的真實使用情況的數據參考意義大

用戶調研一定要分群，對于新用戶，活躍用戶，流失用戶，回歸用戶的調研問題及方式一般是不一樣的

ASO

產品名往往是ASO中最重要的一點，一定要讓產品名包含某些關鍵詞，最常見的xx動漫，xx漫畫雖然low，但是對于ASO而言區確實有效

切記要用中文名，英文名和日文名對ASO極其不友好

副標題，關鍵詞，應用描述中不要只添加產品關鍵詞，一定要加上內容關鍵詞和競品關鍵詞

關鍵詞添加的越多越好，蘋果市場記得分不同國家添加不同關鍵詞

副標題，關鍵詞，應用描述的確可以提高APP的曝光量，但切記，影響轉化率的核心因素在于應用圖標和宣傳圖&宣傳視頻

大部分用戶是不會看應用描述的，所以應用圖標和宣傳圖&宣傳視頻尤為重要，應用圖標建議用萌妹頭像，而應用宣傳圖上一定要寫清應用的關鍵詞，并在宣傳圖上的應用預覽圖中放上動漫美圖和COS圖

主流應用市場一定要上架，包括OPPO，VIVO，小米，華為，魅族，騰訊，阿里，百度，360，蘋果

部分應用市場有免費的禮包推廣，可以嘗試

用戶分享

用戶分享包括內容分享和用戶邀請

內容分享一般除了直接分享內容，還可以分享圈子，以及個人主頁

內容分享一定要做，QQ，QQ空間，微信，朋友圈，微博，鏈接分享為必備項

用戶邀請一定要有，常見的就是輸入邀請碼，雙方得獎勵。獎勵盡量不要是現金和可以兌換成現金的應用內貨幣，不然羊毛黨會捋的你懷疑人生

分享要做區分，已下載APP的用戶能夠跳進APP內，未下載APP的用戶能夠跳到下載頁。PC端下載頁為官網，方便掃碼下載，WAP端下載頁為應用市場，方便直接下載。

廣告投放

廣告投放不宜過早，最起碼也要在注冊用戶大于1w人之后

廣告投放一定要多渠道，多物料的去嘗試，一般情況下抖音和投放于QQ空間的廣點通視頻廣告對于二次元社區而言效果最好

廣告投放效果是根據激活成本和留存數據綜合考慮的，激活成本雖然低，但是留存也低的渠道一般并不是好渠道

投放廣告時一定要進行用戶篩選，確定投放用戶的年齡，性別，地區等多種條件，并設定投放時間段，否則會造成轉換率低和獲取用戶的留存數據低這兩種不好情況，變相增加了推廣成本

投放廣告的物料并非一定要介紹產品本身。介紹內容，或者介紹其中的用戶都可以，但切記不要胡編亂造，如果用戶看到的廣告內容和APP內容相關性不強，會導致留存數據過低，重點還是要看投放效果

大部分二次元網站和二次元APP的廣告投放都會有曝光率高，轉化率低的現象，不建議當做產品早期的投放渠道，比起獲取用戶，此類渠道更多用于品牌營銷

推廣渠道

包括自媒體，競品平臺，KOL合作，QQ群，貼吧等

自媒體包括頭條號，企鵝號，百家號，微信公眾號，抖音，快手等多個平臺，其中視頻要比圖文的推廣效果好

通過在競品的APP內或在競品的應用市場評論區中來刷帖子和評論，雖然無恥但是有效

KOL合作一般在B站找UP主，或在微博找大V，獲客成本偏高，不適合早期推廣，比起獲取用戶，此類渠道更多用于品牌營銷

QQ群，貼吧等平臺盡量不要用單純的軟文形式進行推廣，效果差且容易被踢出群或刪除內容，QQ群盡量直接找群主或管理去聊，從上往下打比較容易，或者直接往群里分享內容鏈接，貼吧盡量以求助帖的名義開小號發帖，開大號回復，再開一堆小號捧場的形式

無論哪種形式都要做好數據統計，丟安裝包的需要提前打好渠道包，丟鏈接的需要提前用LinkedME生成不同鏈接（如果丟官網鏈接，盡量在官網上配置規則，通過在官網鏈接后面加渠道號的形式，做到不同鏈接下載不同渠道包）

數據分析

社區型產品除了需要每天關注最基本的新增，DAU，留存，人均使用時長外，一定還要關注人均發帖，評論，點贊，分享，以及人均加入圈子數量和feed刷新次數的數據

同時還要關注渠道數據，尤其是應用市場渠道，如果某應用市場渠道的新增用戶量大幅下滑，大多數情況是因為APP被降級了，或某種特定機型出現了大面積的崩潰和卡頓現象

數據埋點有必要，但不應過多，早期大部分埋點數據的必要性不強，畢竟產品還處于驗證用戶需求的階段

APP統計不要只使用一個平臺，至少要包含公司自身的統計平臺，加兩個第三方平臺，例如友盟，growingio等，單一平臺容易出現數據不準的情況，一定要多個平臺看數據

用戶行為

一定要羅列好用戶可能產生的用戶行為，例如登錄，發帖，點贊，評論，分享，收藏，關注，加入圈子，創建圈子等

通過用戶分群分析每種用戶行為對于留存和使用時長的影響，并引導用戶產生某種行為，例如加入圈子的用戶要遠比未加入圈子的用戶數據要好的多，那么接下來需要考慮的就是如何引導用戶加入圈子了

產品需求一定要通過數據驅動，需求的核心一定要明確提升某部分數據，不能憑空創造需求

用戶激勵

用戶激勵主要就是給用戶正向反饋，通常的手段包括制定等級體系，制定貨幣體系，以及做一些運營活動

等級體系未必需要有明確的等級，收到的點贊數量和粉絲數量也算是等級的一種

貨幣體系一定要明確貨幣在產品內所具有的價值，大部分二次元社區的貨幣價值在于兌換頭像框，兌換虛擬禮物，或兌換實物

哪怕貨幣無法兌換成人民幣，也要明確貨幣與人民幣的兌換比例，以便估算每項用戶行為的價值

運營活動的價值在于拉新和促活，以及定向產生某類內容

反垃圾

需要對用戶和內容進行反垃圾過濾

用戶側需要對廣告黨，黃圖哥等進行封號

內容側需要對廣告內容，血腥暴力內容，色情內容進行刪除

通常采取第三方反垃圾平臺過濾，用戶舉報，擁有管理權限的用戶刪除，以及運營小伙伴人工篩選四種形式

其中第三方反垃圾平臺是至關重要的一環，沒有這一環，會累死用戶和運營小伙伴的，此類平臺包括易盾，數美等

用戶激活

用戶激活主要靠push和短信

需要對用戶進行分層，對不同層的用戶發送不同形式的push

有發帖行為的，有評論行為的，某個圈子的核心成員，擁有大量粉絲的KOL，每天都用產品的死忠，使用頻次較低的非核心用戶等等

不同種類的用戶要發送不同類型的push，不要只push全站熱門內容，還可以push帖子被評論，新增長了多少粉絲，關注的圈子有哪些熱點等等

一定要做好push到達率和打開率的統計，影響效果的不光是push內容，還包括發push的平臺，以及手機系統等

發push的頻率不宜過高，過高的頻率會使用戶關閉通知或卸載APP

短信主要用于用戶召回，畢竟流失時間較長的用戶，大多已經卸載APP了

個性化推薦

個推是提升用戶留存和使用時長的很重要的點，但做個推的前提是需要有足夠多的內容，如果內容量過少，單純的熱度排序可能更有效

熱度排序要做好權重的衰減策略，一般都是隨時間不斷衰減的，否則新內容的曝光力度就會不足

要做好已讀策略，不要讓用戶經常看到同樣的內容

需要對用戶進行分層，對不同用戶設置不同的內容權重（KOL，水軍，MCN，普通用戶），對不同形式的內容設置不同權重（視頻，圖文，純文字，音頻），以及對原創內容進行加權

虛假繁榮

早期產品用戶量偏少，一定要做虛假繁榮，畢竟社區類產品馬太效應十分嚴重，哪里人多去哪里是正常現象，所以，哪怕用戶少，也要造成用戶很多的虛假假象

數據放大，最常見的就是用戶量，圈子人數，點贊數等基礎數據，通過實際100人，顯示1000人的數據展示方式，來達到用戶認為玩的人很多的效果，當然實際數據并非是倍數放大，而是指數放大，也就是實際的數量越大，虛假的倍數越大

機器人，常見的就是只要發帖，就會有點贊，分享，收藏，只要建圈子就會有人加入，這是常見策略

數據放大和機器人策略表現最明顯的是直播類產品，以至于哪怕黑屏直播都會顯示有很多人在看

水軍策略，水軍不光水貼，最主要的是水評論，主要是為新帖滅零，也就是只要有人發帖，就需要在短時間內對其進行評論，讓用戶快速得到反饋是虛假繁榮的最核心點

當然很多平臺已經使用機器人直接評論內容，最簡單的形式，發表情包，顏文字，或類似于“水一下”“給樓主點贊”這類的內容，正常情況下是難以區分是機器人發的，還是人發的的。而一些更牛的平臺通過機器學習完全可以做到機器人和人發的評論沒區別

商業模式

眾所周知，社區產品商業化較為復雜，不提前想好商業模式就很難做大

大部分二次元社區會采用廣告變現，內容付費，賣會員，賣貨幣，電商變現，游戲聯運，直播變現等多種模式

需要提前確定好商業模式，以便在早期推廣時，就開始定向獲取目標用戶

快速增長

當產品的DAU超過10w，基本就算是冷啟動結束了，接下來會進入快速增長期

需要快速買量將產品做大，當然，這里的買量并不是指直接買廣告，而是通過一連串的營銷手段進行快速增長

而要做到這一點，前提就是產品的天花板足夠高，以及長期留存的數據足夠好了！

版本記錄

2020-11-06 版本: 2.1.7

【1】新增了客服系統
【2】優化了比賽BUG