集政府公共、惠民便企服務于一體的本地生活服務平臺，主要就是為武陟縣用戶設計的本地服務平臺，為大家提供線上服務，有事情先在app上辦理，不用每次都跑路很長時間。嘉盛時間和金錢，提高辦事效率。

武來辦服務平臺介紹

武來辦是集政府公共服務、惠民便企服務于一體的智慧服務平臺，通過引入政務服務、民生保障、疫情防控、衛生健康、交通旅游、文化教育、社會公共等各類應用，構筑城市服務典范，讓武陟人民享受智慧生活。

武來辦服務平臺特點

“武來辦”服務平臺由武陟縣委、縣政府主辦，武陟縣政務服務和大數據管理局承辦，武陟縣信息產業投資有限公司提供技術支撐。該平臺參照12345政務服務便民熱線、“萬人助萬企”工作流程，設置了“民呼必應”“企業服務”兩大模塊，主要受理群眾和企業線上求助、投訴、建議、咨詢等事項。同時，在該縣“五創四治”智慧社區綜合管理平臺、市場主體服務信息平臺、“云上武陟”客戶端、武陟縣人民政府網站界面設置鏈接和專用推廣二維碼，可實現多渠道登錄。群眾和企業掃碼注冊登錄后，即可反映問題。

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4月25日，隨著“武來辦”服務平臺正式上線運行，武陟縣“1+2+N”智慧城市體系建設又添新亮點。

記者了解到，“武來辦”服務平臺的上線運行，對打通群眾、企業和各類市場主體與政府溝通的“最后一米”、及時解決廣大群眾“急難愁盼”問題意義重大。未來，該平臺將作為武陟縣公共服務的“總客服”，以群眾和市場主體滿意為目標，以數字服務平臺為有效工具，進一步暢通便民服務渠道，打通快速化解矛盾、解決問題通道，提升為民服務效率和水平，真正做到有呼必應。

武來辦服務平臺優勢

未來，“武來辦”服務平臺將作為全縣公共服務的“總客服”，以群眾和市場主體滿意為目標，以數字服務平臺為有效工具，進一步暢通便民服務渠道，及時解決急難愁盼問題，提升為民服務效率和水平真正做到有呼必應，真正打通快速化解矛盾、解決問題的渠道和通道。武陟信產投也將按照“一年打基礎，兩年出效果，三年成體系”的智慧城市建設規劃目標，進一步優化各類中臺的集約支撐功能，圍繞2022年度縣委縣政府中心工作，發揮新一代信息技術優勢，加強與社會治理、公共服務及產業發展的深度融合和創新應用，不斷豐富智慧城市應用場景，打造“智慧武陟”更多新亮點。